1. Responsable del tratamiento
CENCCO SA de CV (en adelante "CENCCO"), con domicilio en Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.
Contacto para temas de privacidad: ventas@cencco.com.mx · Tel. +52 662 317 3521
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de contacto y cotización de nuestro sitio www.cencco.com.mx, así como por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, podemos recabar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico / WhatsApp
- Empresa u organización a la que pertenece
- Información sobre la pieza, proyecto o servicio de su interés (incluyendo fotografías o planos que usted decida compartir)
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Atender sus solicitudes de información, cotización o valoración técnica.
- Dar seguimiento comercial a su solicitud y agendar visitas de valoración y dimensionamiento.
- Elaborar cotizaciones, órdenes y documentación relacionada con nuestros productos y servicios.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales derivadas de la relación comercial.
Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas escribiéndonos):
- Enviarle información sobre nuestros productos, servicios o novedades.
- Elaborar estadísticas internas de atención y calidad en el servicio.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento (por ejemplo, recordar su idioma preferido) y de analítica del tráfico de forma agregada. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
5. Transferencias de datos
CENCCO no vende ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de infraestructura (alojamiento y mensajería), quienes actúan por cuenta de CENCCO, o cuando exista requerimiento fundado de autoridad competente conforme a la ley.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a ventas@cencco.com.mx indicando: (1) su nombre completo y medio de contacto, (2) los datos respecto de los que desea ejercer algún derecho, y (3) una descripción clara de su solicitud. Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP.
7. Conservación y seguridad
Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. CENCCO implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
CENCCO podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en www.cencco.com.mx/aviso-privacidad.html con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — home.inai.org.mx.